•  Если ребенок упал, везти его к ветеринару стоит только в одном случае, если Вы точно знаете К КОМУ вы едете, во всех остальных случаях, минимум движений!
•  Осмотрите есть ли отек - внешне или чуть отодвинув нижнее веко - там у глазика становится светло-мутноватое...
•  Сразу же - Траумель - 0,2мл (инсулин.шприц под/кожно - приподнимаете шкурку примерно между лопаточек), первые сутки через каждые 4 часа.

•  Дексаметазон - 0,1 вн/м - в заднюю лапку там где помягче, повторить через 8 часов.
•  Если есть отёк - Лазикс - 0,1-0,2 (внутри/мышечно в бедро) - 5 дней - 1 раз в сутки / или Фурасемид (под/кожно -0,2мл)

важно быстрый эффект, чтобы не допустить отек мозга (от ушиба) или отек легких. Это очень возможные причины летального исхода.
•  Гемобаланс - 0,2-0,3 мл. 1р через день/ или Катозал по 0,5 мл каждый день (под/кожно) - витаминный комплекс. очень важен!
Но нужно колоть один препарат Гемобаланс через день, или Катозал по 0,5 мл каждый день, т.к. в состав обоих препаратов входят витамины группы В.
Как "скорую помощь" я бы выбрала Катозал(Гамавит). А Гемобаланс можно через месяц после выздоровления проколоть курсом 5-6 инъекций. Препарат хороший, но Катозал(или Гамавит)( быстрее действует. 
• Если шушка не пьет - поить обязательно, сразу кормить не нужно 

Если упал совсем малыш шиншиллки, который еще с мамкой сидит /
(но нет видимых признаков сильного травмирования):
• Травматин по капельке раз в день капать в ротик.
• И наблюдать за ним, как он двигается, сосет ли маму, не пустой ли животик.
• Пропоить Катозал или Гамавит